Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops.

1. Verantwortlicher

La Solution Climatique Swiss Sàrl

Chemin Antoine-Verchère 3

1217 Meyrin

Schweiz

UID / MwSt.: CHE-344.806.004

Website:
https://soluclimswiss.com

2. Erhebung personenbezogener Daten

Beim Besuch unseres Online-Shops können folgende Daten erhoben werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie
IP-Adresse
Browserinformationen
Gerätetyp
Betriebssystem
Spracheinstellungen
Datum und Uhrzeit des Besuchs

Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung Ihrer Bestellungen
Lieferung der bestellten Produkte
Zahlungsabwicklung
Kundenservice
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
Rückerstattungen und Retouren
Betrugsprävention
Verbesserung unseres Online-Shops
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage:

der Vertragserfüllung
Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter)
berechtigter Interessen
gesetzlicher Verpflichtungen

5. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit sicheren Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten an entsprechende Anbieter weitergegeben werden, soweit dies zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um den Betrieb des Shops sicherzustellen, Bestellungen abzuwickeln und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

7. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an unsere Versandpartner.

Dies umfasst insbesondere:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer (falls erforderlich)
E-Mail-Adresse (falls erforderlich)

Die Daten werden ausschließlich zur Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies dienen unter anderem dazu:

den Warenkorb zu speichern
die Sprache zu speichern
den Login zu ermöglichen
die Sicherheit zu verbessern
die Leistung der Website zu analysieren
die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen.

9. Analyse- und Marketingdienste

Zur Verbesserung unseres Angebots können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden.

Hierzu können insbesondere folgende Technologien verwendet werden:

Shopify Analytics
Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel
weitere Marketing- und Analysetools

Die Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange,

wie dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist,
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
berechtigte Interessen dies erfordern.

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor:

Verlust
Missbrauch
Manipulation
unbefugtem Zugriff
unbefugter Offenlegung

zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

13. Minderjährige

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an volljährige Personen.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei gesetzlichen Änderungen oder Erweiterungen unseres Angebots.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

15. Kontakt