Stand: August 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei La Solution Climatique Swiss Sàrl. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versandbedingungen.

1. Versandgebiet

Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in weitere europäische Länder, sofern diese während des Bestellvorgangs auswählbar sind.

Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

3 bis 5 Werktage

In Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Verzögerungen oder höherer Gewalt, kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sofern kostenloser Versand angeboten wird, wird dies auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb angegeben.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, einer Annahmeverweigerung oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden und an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.

8. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte das Paket oder der Inhalt beschädigt sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung bei.

9. Teil- und Mehrfachlieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann die Lieferung in mehreren Paketen erfolgen, sofern dies einen schnelleren Versand ermöglicht.

Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

10. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können sich aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse verzögern, insbesondere bei:

• Naturkatastrophen

• Streiks

• Zollabfertigungen

• Transportproblemen

• außergewöhnlich hoher Nachfrage

• höherer Gewalt

In solchen Fällen bemühen wir uns, Sie schnellstmöglich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu informieren.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versand kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

La Solution Climatique Swiss Sàrl

Chemin Antoine-Verchère 3

1217 Meyrin

Schweiz

UID / MwSt.: CHE-344.806.004

Website:
https://soluclimswiss.com